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诚信兴院铸辉煌 |
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| 诚信兴院铸辉煌 |
| 诚信兴院铸辉煌 |
作者：admin 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2004-5-11 17:37:03  |
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去年，我院开展“质量年”活动，上下一心，克服重重困难，创优争佳，各项工作步步登高，医院建设硕果累累，特别是经济收入突破了亿元大关，这新台阶上得让人欣喜振奋。
今年，我们把“诚信”作为全年医院工作的主题，这是院党政班子为医院建设发展实施的又一重大举措。如何实施这一战略举措？这需要全院同志深刻认识其重大意义，精神实质，具体要求，并实实在在地体现于日常工作和医疗活动中。
首先，“诚信”不是“作秀”，不是做表面文章。它要求我们始终牢记“救死扶伤，实行革命的人道主义”，“全心全意为人民服务”的宗旨，要信守承诺，坚持以人为本，紧紧围绕改善服务态度，提高医疗质量，减轻病人负担的要求在尊重病人，关爱病人，服务病人，维护病人权益等方面，扎扎实实把好医疗、护理和生活服务，体现出实实在在的成效，让病人对我们的工作有真实的信赖感、安全感和温馨感。
其次，“诚信”不是一个没有根基的空洞的口号。卫生工作的各项法规、医疗工作的各项规章制度、ISO9001/ISO14001质量/环境一体化管理体系、各科室、各部门的服务承诺、措施等，是我们开展“诚信年”活动的基础。严格按照法规、制度办事，始终抓住服务质量不放松，勇于纠正差错，坚决查处不正之风，增加医疗活动的透明度，确保病人的知情权，这样，“诚信”活动才能卓有成效，各项工作才能取得看得见、摸得着的成果，我院的事业才能兴旺发达。
第三，“诚信”不是一阵雨。诚信是中华民族的传统美德，具有深厚的文化积淀和五千年的历史，重信用、守承诺，以诚待人，取信于人，这既是一个人，为人处世的基本道德要求，更是一个国家，一个团队人事兴旺的坚实基础。只有时时事事，天长日久地讲诚信，践承诺，把它作为我院建设重要内功长期练，练过硬，我们才能美名远播，赢得人心。
第四，“诚信”不仅是团队行为，也是每个员工责任所系。作为医院来说，要坚定不移地坚持“救死扶伤”、“病人至上”追求最大社会效益的办院方向，围绕医疗中心，质量第一搞好各方面的管理；作为职工，我们要尽职尽责，把好本职工作的质量关，对病人心要诚实，服务要扎实，把个人服务诚信与医院服务诚信，完美的结合好，使医院的各项工作达到医护质量优，文明品味高，康复环境好，承诺信誉佳的良好境界。
我院过去的多日里，曾经创造了一个又一个辉煌。近几年更是一年一个新台阶，佳绩连连，深入持久地开展“诚信”服务，我们一定能在市场经济的汹涌大潮中，开辟出更宽阔的前进航道，到达更加辉煌的彼岸。
郑江萍
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