维护价格权益　构建和谐医患关系

                                   ——致全体患者和医务人员

    价格直接关系到千家万户的利益，医疗服务价格和药品价格更是关系到每位患者的切身利益，为了保障国家价格法律、法规及政策在医院的贯彻执行、规范医院的价格行为、维护患者和医院的价格权益，我们开展了价格服务进医院活动。
    我们在医院门诊大厅设置了电子滚动屏幕和电子触摸查询系统，对医院的医疗服务价格和药品价格进行了全面的公示，在各科室也公示了相应的价格；对住院病人实行了一日医疗费用清单和住院费用清单。若您对医院的收费有疑问，可到设在医院物价管理办公室的价格咨询服务站（地点：医院住院处1楼，电话：3817908）咨询；当您有价格问题需要咨询或发现医院及社会上有价格违法行为，均可拨打“12358”价格举报电话或上桂林价格信息网（http://www.glprice.cn/）进行咨询和举报。
    价格服务进医院活动是构建和谐社会的需要，是实践“三个代表”重要思想的体现。让我们共同努力，做好这一民心工程。

　                                                       桂　林　市　物　价　局
　　　　　　　　　　　                                  广西壮族自治区南溪山医院

                                  价格服务进医院服务内容

一、宣传和贯彻国家价格法律法规和政策，提供价格咨询和服务；
二、会同医院完善明码标价和医疗服务价格公示等制度，使医院的价格更加阳光和透明；
三、协助医院建立健全价格管理制度、规范价格行为，制止医院乱收费行为的发生；
四、公布“12358”价格举报电话和其它价格举报方式，方便群众咨询举报价格问题，认真办理价格咨询和举报；
五、加大医疗医疗服务价格和药品价格违法行为的查处力度，切实维护广大群众的合法权益；
六、了解和解决医院在价格和收费政策中存在的问题，帮助医院排忧解难；制止社会上的乱收费行为，维护医院的合法权益，为医院营造一个良好的价格环境。

                                    医院的价格承诺

一、认真学习、宣传和贯彻国家价格法律法规，规范医院的价格行为，杜绝乱收费现象的发生。
二、认真贯彻执行医疗服务价格公示制度，按要求对医疗服务价格和药品价格进行公示。
三、认真贯彻执行住院病人费用查询和费用清单制度，免费向患者提供住院收费一日清单和住院费用清单。
四、认真贯彻落实国家对特殊困难群体的优惠政策，确保其落到实处。
五、认真接待和处理患者、患者家属的价格咨询和投诉。

价格领导小组：组长  徐廷梅 南溪山医院党委副书记
              组员  陈春   南溪山医院财务科科长
                    李德宪 南溪山医院医务部主任
                    沈莉 南溪山医院护理部主任
                    李革晖 南溪山医院药剂科科长
                    陈仙鹤 南溪山医院信息科负责人
                    张弘 南溪山医院诊疗支部书记
价格监督小组：组长　李在昆　桂林市物价检查所副所长
              组员　田其汉　桂林市物价检查所干部
                    尹善富 南溪山医院监察室副主任
                    龚晓玲 桂林市漓泉股份有限公司卫生所所长