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大内科纪实 |
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| 大内科纪实 |
| 大内科纪实 |
作者：admin 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2004-5-10 17:36:00  |
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大内科有十二个病区，近300名职工，是医院工作人员最多的一个业务科室。俗话说，人多事多，果不然，大内科事情还真是多。
大内科由原来的内科支部和肿瘤支部合并而成，新内科支部成立不到3个月，就出现了一连串的事情。最先是一位副主任医生严重违反医院的管理规定，擅自帮病人退药，被病人投诉；稍后是两位医生不遵守医院劳动纪律，上班时间脱岗。对待这样的问题，该怎么处理，这是当时摆在大内科支委们面前的一个难题。因为所犯错误之人，都是低头不见抬头见的同事，如果大家都做好人，高抬贵手，这些事情也可以大事化小，小事化了，而且每个人还有一份人情,但这样做肯定达不到教育当事人和大家的目的；如果严格按照医院的有关规定处理，则可以达到教育本人和身边人的目的，但这样可能会得罪人。内科支委在经过权衡利弊认真考虑后,认为在当前行风不正和劳动纪律松懈的情况下，必须对上述事件和人进行严肃处理。支委意见统一以后，很快就把对犯错误同志的处理意见上报给了医院，最后，医院在尊重支部处理意见的基础上，对他们作出了公正的处理。从现在所犯错误同志的表现和反馈的情况来看，证明大内科当时对那些问题的处理是及时的，大家对内科支部和医院的处理意见是持赞成态度的，反映了医院广大职工的民意，是众望所归。
与上面事情同步进行的是，大内科在抓行风建设和劳动纪律的同时，并不忽略医疗质量和对病人的服务态度。他们利用晨会的时间，科主任和护士长不厌其烦的给医护人员灌输“一切以病人为中心”的思想。要他们为医院形象增光，为医院创造更多更好的经济效益。春节过后，内科出现了收治病人的高潮。从统计资料获悉，普通内科今年第一季度病人的入院数比去年同期增加了107人次。科室在病人多人手相对不足的情况下，对病人的服务态度和医疗质量并没有因此放松。在保证医疗质量不下降的前提下，科室医护人员主动加大单位时间工作量，加班加点完成病房的医疗和护理工作。医护人员为病人的这些付出都被患者和家属看在眼里，崇高的敬业精神也深深感染了他们。为向医护人员表示敬意，他们在红包和礼物都送不出去的情况下，只好以感谢信的形式来抒发自己内心的感激之情。最近几个月，病人给病房送感谢信的人数应接不暇,其中以心血管内科、消化内科最多。有一位来自灵川大墟的病人家属在给内四病区的感谢信中这样说到：“你们精湛的医疗技术和高尚的医德深深的感染了我们..... 中华民族救死扶伤的美德在你们身上体现得如此完美,让我们赞叹不已”。
l 秦才明
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