美国著名医生特鲁多说过一句医学名言：“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”。病房里活跃着这样一个群体，她们时时围绕在患者身边，帮助患者坐起、躺下、递个纸巾、洗把脸；为患者更换床单，铺床叠被；时时在床旁轻柔的抚慰患者。她们不辞劳苦，虽然不能给患者治疗疾病，但总能时时为患者提供各种力所能及的帮助，她们就是患者的贴心人，护士的得力助手——护理员。

为了进一步提升医院护理员的服务能力，扎实有序推进“夯实基础护理质量活动月”活动，自治区南溪山医院护理部组织开展了“提升护理服务能力，共创卓越护理服务”培训。培训由医院护理部副主任黄锦芳主持，全院护理员参加培训。培训主要内容是基础护理知识，通过理论与临床实践相结合的方式进行指导，进一步提高护理员对优质护理服务工作实质和内涵的认识，提升护理员的理论和操作水平，为患者提供更为优质的护理服务。

培训会上，黄锦芳副主任强调了护理员工作的重要性，护理员的业务水平及服务能力关系着全院患者的安全，她鼓励护理员不断增强自身理论知识和护理操作水平，成为患者心目中的“最美护理员”。

神经内科护士长阳海秀给护理员上了生动的一课，她强调晨间护理是一天工作的开始，目的是让患者感觉到清洁舒适，有利于观察和了解患者病情，并有效预防压疮及肺炎等并发症的发生。一定要重视晨间护理，保持病床和病房的整洁，加强护患沟通，满足患者需求。

这次培训进一步增强了医院护理员爱岗敬业的意识和团队协作精神及责任感，有利于提高医院基础护理水平，为患者提供更加优质的服务。

1.南溪山医院护理部副主任黄锦芳主持培训

2.培训现场

3.神经内科护士长阳海秀授课

通讯员：杨玉